Política de privacidad
Última actualización: 16 Noviembre 2025
En PoleTrick nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información cuando:
- Realizas una compra
- Te registras o llenas formularios
- Te comunicas con nuestro equipo
- Navegas en el sitio
La información puede incluir:
- Nombre completo
- Teléfono y correo electrónico
- Dirección de envío
- Datos de navegación (cookies, analytics)
No almacenamos información de tarjetas bancarias.
2. Uso de la Información
Usamos tus datos para:
- Procesar y enviar pedidos
- Generar facturas o comprobantes
- Brindar soporte y seguimiento
- Mejorar tu experiencia en el sitio
- Enviar comunicaciones promocionales (solo si lo autorizas)
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies para mejorar el rendimiento del sitio, guardar preferencias y analizar comportamiento del usuario.
Puedes administrar las cookies desde tu navegador.
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, pero ningún sistema es 100% infalible.
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Servicios de paquetería para entregar tus pedidos
- Plataformas de pago seguras
- Proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio
Todos ellos cumplen con estándares de privacidad.
5. Derechos del Usuario
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos
- Corrección o actualización
- Eliminación de tu información
- Cancelación de suscripciones
Solo escríbenos a contacto@poletrick.mx
6. Conservación de Datos
Guardamos tu información solo por el tiempo necesario para cumplir fines legales, fiscales o de servicio al cliente.
7. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página.